Mit Citadel Web von Citadel sind Sie bestens für die Online-Zukunft vorbereitet. Citadel Web ist die Schnittstelle zwischen der Hotelsoftware desk und Channel-Management-Systemen wie - »web.res«, »Dirs21« oder »cultuzz«. Damit können Hotels über die eigene Internetseite Online-Buchungen realisieren und gleichzeitig die Zimmerkontingente im Hotelbuchungssystem pflegen. Dabei meldet die Hotelsoftware die freien Zimmer automatisch an das System. Von dort aus können die Zimmer dann über das Internet gebucht werden. Dies passiert vollautomatisch, ohne manuelle Eingriffe des Hotels. Wenn ein Gast ein Zimmer bestellt, bucht das Online-Buchungssystem dieses automatisch in die Hotelsoftware ein. Die Bestätigung der Buchung erfolgt auf dem Bildschirm und wird zusätzlich per E-Mail verschickt. Gleichzeitig wird dem System mitgeteilt, dass dieses Zimmer belegt ist. Dies alles sorgt für eine effektive und zeitsparende Arbeitsweise im Back-Office.