• Home
• Über uns
• Produkte
• Referenzen
• Aktuelles
• Service
• Partner
• Jobs
• Kontakt
• Impressum

• Neuigkeiten
• Pressemeldungen
• Messetermine
• Schulungstermine

07 März 2011 CITADEL goes online
Eine gute Hotelsoftware sorgt für schnelle
Informationen, hohe Transparenz, Flexibilität
und Zeitersparnis, gleichzeitig aber auch
Abhängigkeiten.

Neben einer zuverlässigen Hardware, gut
ausgebildeter Mitarbeitern und einem
kompetenten, innovativen Softwarepartner,
sind diese Daten bisher nur in der lokalen
IT-Umgebung und nicht überall verfügbar. Der Hotellier hat auch Urlaub, fährt einkaufen, bildet sich weiter, hat einen Ruhetag oder ist außerhalb des Betriebes tätig. Kurzum, er ist nicht immer da, wo die Informationen sind. Umstände, auf die Firmen, Gäste, Mitarbeiter oder Lieferanten, mangels Kenntniss, keine Rücksicht nehmen. Mit dem neuen Konzept „desk mobile“ stellt die Citadel Hotelsoftware GmbH, Warendorf, seinen Anwendern künftig ein Modul zur Verfügung, welches die Nutzung der Hoteldaten überall da ermöglicht, wo ein INTERNET Zugang verfügbar ist. Die aktuelle Belegung, Gast- und Reservierungsdaten, der Zimmerplan oder Umsatzdaten sind so immer und überall verfügbar. Basierend auf einer visionären Neuentwicklung unter Einbindung modernster Browsertechnologie, können Citadel-Kunden diese Funktion ab sofort auf allen gängigen mobilen Geräten, wie IPad® , IPhone oder handelsüblicher Smartphones nutzen.

03 März 2011 Zusammenarbeit vereinbart
Die Citadel Hotelsoftware GmbH, Warendorf und die GIATA mbH wollen im laufenden Jahr Synergien entwickeln. Unter dem Motto Hotelbewertung leicht gemacht können Anwender der Citadel Hotelsoftware GmbH zukünftig per entsprechender Schnittstelle direkt das Hotelbewertungsportal „myHotelRank“ der GIATA mbH ansteuern. Die Zeit konventioneller Gästebefragungsbögen, die mit der Bitte um Beantwortung regelmäßig ausgelegt und mühsam ausgewertet werden, neigt sich dem Ende. Das Internet bildet die Basis die Gästebefragung attraktiver und, was viel wichtiger ist, die Ergebenisse zu unterschiedlichsten Zwecken vielseitiger nutzbar zu machen Ganz klar, die Sicht der Gäste auf das Angebot der Hotels, auf die Qualität der Zimmer, der Speisen und Getränke, aber der Mitarbeiter und der erbrachten Dienstleistungen stehen nach wie vor im Fokus des Informationsbedarfs. Nach dem Motto, „tue Gutes und sprich darüber“, lassen sich die Informationen aber auch werblich einsetzen und zur Neukundengewinnung veröffentlichen. Einzelne Websites, wie „HolidayCheck“ oder „Trivago“ sind bekannt, andere Formen, wie die Social Networks, Facebook, Twitter und ähnliche, sind erst im kommen. Citadel-Kunden legen fest, welche Gäste nach Abreise zur Abgabe einer Hotelbewertung eingeladen werden sollen. Die Schnittstelle exportiert diese Informationen jeden Tag zuverlässig an das GIATA-Hotelwertungssystem.

März 2009
Auch in diesem Jahr waren wir wieder auf der ITB in Berlin und der Internorga in Hamburg vertreten. Trotz - oder gerade wegen - der wirtschaftlichen Rezession waren die Stände der Citadel Hotelsoftware dicht umlagert. Viele Hoteliers wollten sich vor allem über das nun fertig gestellte Citadel Energy Modul informieren - 30 % Heizkostenersparnis ohne bauliche Veränderungen interessierten viele.

Juni 2008
Citadel in Argentinien .
Zum 01. September eröffnet Citadel ein eigenes Vertriebsbüro in Argentinien. Im Augenblick arbeitet unser Team fieberhaft an der spanischen Version der erfolgreichen Hotelsoftware Citadel desk. Aber mit einer einfachen Übersetzung ist es hier nicht getan, denn in dem Programm müssen auch einige länderspezifische Besonderheiten und Bestimmungen beachtet und integriert werden. Erste Hotels, denen zunächst die englische Version präsentiert wurde, zeigten sich sehr angetan von der Funktionalität und leichten Bedienbarkeit.

18. März 2008
Die Messen in Berlin (ITB) und Hamburg (Internorga), die ja zum Teil parallel stattfanden, haben uns logistisch einiges abverlangt. Aber es hat wie immer Spaß gemacht und die vielen Besucher unseres Standes haben uns darin bestärkt, uns dieser Herausforderung auch im nächsten Jahr zu stellen.

16. Februar 2008
Die Messe Intergastra in Stuttgart war wieder ein voller Erfolg. Das Citadel-Team stürzt sich nun in die Arbeit, damit wir all Ihre Anfragen auch wirklich schnell beantworten können. Wir bedanken uns bei allen Besuchern unseres Standes und hoffen, Sie schon bald wieder auf der ITB in Berlin oder der Internorga in Hamburg begrüßen zu dürfen.

06. Februar 2008
Die Vorbereitungen für die Teilnahme an der Messe Intergastra in Stuttgart laufen auf Hochtouren. Vom 09. - 13. Februar wird Citadel dort vertreten sein. Den Stand von Citadel finden Sie in Halle 3, Stand 3C59. Neben den aktuellen Versionen der Hotelsoftware desk und dem Kassensoftware arGus stellt Ciatdel dort die neueste Version von Citadel thermaris vor, der Software für das effiziente Management des Wellness-Bereichs in Hotels.

12. Januar 2008
Citadel startet ein ehrgeiziges Projekt. In Zukunft soll es möglich sein, über die Hotelsoftware auch das Energiemanagement in Hotels effizient zu überwachen und zu steuern. Im übersichtlichen Zimmerplan wird dann angezeigt werden, wie es um die Temperatur in den einzelnen Hotelzimmern steht. Damit lassen sich die Heizkosten in Zukunft spürbar senken.