Zukunftsorientierte Lösungen

Unter diesem Leitsatz bietet CITADEL nicht nur gute Produkte sondern Lösungen an. Ihre Bedürfnisse und Abläufe verstehen, Ihnen beratend zur Seite stehen und mit Ihnen aktiv zusammen zu arbeiten, ist unsere Maxime.

Seit mehr als 25 Jahren sind wir in dieser Branche erfolgreich tätig und können unseren Kunden inzwischen für nahezu alle organisatorischen und kaufmännischen Prozesse Softwarelösungen anbieten.

In den zurückliegenden Jahren haben sich die Anforderungen an eine IT Ausstattung mehrmals gewandelt. Ging es zunächst darum, konventionelle Buchungsmaschinen und properitäre Kellnerkassen zu ersetzen, war bald der Anspruch da, diese Systeme in ein gemeinsames Abrechnungskonzept zusammenzuführen.

Später kamen neue Bereiche dazu, die es auszustatten galt: der Veranstaltungsbereich, der SPA- und Wellnessbereich, die Lagerverwaltung oder die Personalzeiterfassung.

Heute ist das Schlagwort die DIGITALISIERUNG.

Dabei geht es einerseits darum, wiederkehrende, umständliche oder zeitaufwendige Prozesse durch intelligente Schnittstellen zu optimieren. Andererseits gilt es aber auch moderne technologien einzubinden, den Online-Vertrieb, das Ratenmanagement besser zu steuern oder den Einkauf zu optimieren.

Last but not least geht es auch immer um eine deutliche Verbesserung des Service für den Gast.

Der neue Citadel eCOUNTER ist ein Beispiel für so eine moderne neue  Anforderung.

Er ist unsere Antwort auf den Fachkräftemangel, die Arbeitszeitverordung, Ruhetage oder eingeschränke Öffnungszeiten.

Wir beraten Sie gerne.