Back Office

Das Citadel BACK-OFFICE ist eine Sammlung intelligenter Ergänzungen zu der PMS-Lösung Citadel HOTEL. Dank seinem durchgehend modularen Programmaufbau, wird Ihnen die Option angeboten, je nach betrieblichen Notwendigkeiten, die Hotelanwendung um einzelne sinnvolle Features zu ergänzen. 

• Kontingentverwaltung
  Die Kontingentverwaltung verwaltet übersichtlich Ihre veranstaltungsbezogene Reservierungs- oder Kataloganfragen bei der Belegungsplanung
  
  
• Depositverwaltung
  In der Depositverwaltung erstellen und verbuchen Sie Anzahlungs- oder Vorauszahlungsrechnungen und verbindet diese mit den entsprechende Reservierungen.
  
  
• Budgetverwaltung
  In der Bugdetverwaltung administrieren Sie die Planungskennzahlen für die Erlösbereiche des Hotelbetriebes. Der permanent verfügbare SOLL/IST-Vergleich schafft Transparenz und Übersicht
  
  
• Outlook Modul
  Dieses Modul bindet das komplette E-Mailwesen des Betriebes in die Hotellösung ein und verbindet den E-Mailverkehr mit Gästen und Belegern mit dem jeweiligen Gaststamm. Es entsteht ein Dokumentenarchiv aus beliebig vielen E-Mail Postfächern, egal ob es sich um Anfragen, Bestätigungen, Rechnungen oder Zahlungserinnerungen handelt.
  
  
• Gutscheinverwaltung 
  Mit der Gutscheinverwaltung kann der Anwender frei wählbare Gutscheine für seine Angebotspalette erstellen und verwalten. Das Modul übernimmt die Kontrolle über den laufenden Stand ausgegebener Gutscheine, inclusive Verfallsdaten
  
  
• Debitorenverwaltung
  In der Debitorenverwaltung wird die gesamte „Offene Posten Buchhaltung“ des Hotels organisiert
  • Verwaltung vereinbarter Zahlungszielen
  • frei wählbare Mahnstufen 
  • monatliche, steuerlich relevanten OP-Liste
  • integriertes Mahnwesen. 
    
    
• FIBU Schnittstellen
  Diese Funktion erfreut sich dort einem großen Zuspruch, wo es darum geht ein hohes Buchungsvolumen auf der Erlös-/Debitorenseite verarbeiten zu müssen und gleichzeitig Kosten für die reine Buchstätigkeit beim Steuerberater einzusparen. Diese Schnittstelle gibt es unter anderem für die Anbindung der DATEV-Software oder der Anwendungen von LEXWARE, KHK oder S&S-Hotelbuchhaltung.